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2017年“3·15”太原準備這麼幹

一年一度的3·15國際消費者權益日即將到來,今年消費維權年主題為“網絡誠信消費無憂”,要樹立“消費者至上”理念


一年一度的3·15國際消費者權益日即將到來,今年消費維權年主題為“網絡誠信消費無憂”,要樹立“消費者至上”理念,2月15日,太原市工商局和太原市消費者協會發佈消息,列出詳細的活動安排和時間表,準備開展多項活動,充分發揮監督作用,推動網絡經營誠信建設。

發佈典型案例

3月上旬,市工商局、市消協將聯合有關部門舉行 “網絡誠信消費無憂”年主題座談會和各大商場購物中心消費維權座談會。探討消費維權機制,加快受理解決消費糾紛方式的轉變,拓展消費維權綠色通道。

3月15日,市各級工商和市場監管部門、消協組織通過各種途徑和方式,在主要街道、社區、公共場所和大型商場等地設立宣傳點、咨詢點、投訴點,在農村設立農資鑒定點,受理消費者投訴。

3月上旬,公佈2016年十大消費維權案例,2016年投訴熱點、投訴分析。

網約車調查

2月—3月,開展兩個調查並公佈結台中收購餐飲設備果。

開展“網約車問卷調查”及消費體察。根據網絡調查和實地消費體察結果,市工商局、市消協將向社會發佈“網約車調查問卷”結果。開展“太原市商場購物中心消費服務滿意度調查”投票活動。選出消費者比較滿意的商場購物中心,以構建一個舒適放心安全的消費環境。

3月7日,重新聘任市消協新的維權志願者。新建市消協律師團,加強消協維權力量。

3月2日,對篩選出的十名“2016年度太原市最美維權人物”進行表彰。

3月上旬,市消協將在太原市居然之傢傢居廣場新建消費教育基地,市工商局、市消協“3·15”活動期間新建幾個電商企業維權站、投訴站。分局和各縣(市)局、消協在“3·15”期間也要新建一批聯絡站、投訴站或消費教育基地。

在3·15期間組織一次電商培訓,督促企業誠信經營。

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