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奇瑞汽車是垃圾,售後更垃圾。 投訴 汽車投訴網 專業的汽車質量投訴平臺

1.我是2012.10.7買的汽車,在2012.10.12日左右發現踩剎車後輪異響,大概在15日左右去中植汽車銷售服務有限公司(買車的地方)維修,說需更換剎車片要訂貨,大概一周到貨讓我回傢等,我一直等到2012.11.7去中植汽車銷售服務有限公司拿合格證時去問維修人員,維修人員說還沒到貨,等到貨後通知你同時又安排維修人員去看我的車的剎車片型號,我才明白原來沒到貨啊!!!維修人員看瞭型號後說重新訂貨等一周,這次在2012.11.10日到貨後更換,還是我打電話問的,不是主動給我打電話。在2013.2中旬左右又出現異響,一直忙沒時間去一直到今天去售後維修人員說過保瞭不維修,氣死我瞭。

2.發動機防凍液壺漏防凍液,防凍液已漏的從壺裡看比不見瞭。今天去河南中植汽車銷售服務有限公司後說沒貨需定貨,一周後到,我要求給我補加防凍液,維修人員趙玉超說沒有防凍液,不用補加沒事,我說:呵呵 對於你來說是沒事,車是我的發動機壞瞭你負責嗎???於是去找瞭,等瞭10分鐘提瞭半壺防凍液給補加瞭,這就是沒有防凍液嗎?

3.汽車B柱與頂棚接口處開裂,又10MM左右的縫隙,說需更換B柱安全帶護板,沒貨需訂貨,

什麼都沒有還開什麼公司啊!!!!!!

氣人啊!!!!!!


此投訴已經處理完成,如投訴人對處理結果不滿意,可重新發表投訴,以便我們再次跟進協調




奇瑞汽車委托河南中植4S店回復:

已及時聯系客戶進站檢修,目前已更換摩擦片,問題已解決,對此情況,我司申請關單。




寒江 [重慶市]2016-02-27 14:40[3樓]

我於2016年2月20號輛在重慶眾宜汽車4S店提瞭一輛2016款瑞虎5,25號下班去開車發現導航影音糸統壞瞭,發不出任何聲音,馬上開到眾宜店,一個年輕修理工檢查瞭一下什麼話也不交待就瞭,把我涼在那不管不問,我實在無奈找到他問怎麼回事,他冷冷的說把車開走,要不就停在那兒,我很生氣把車開走瞭。我與賣車人員聯系瞭一下叫我第二天去一定給我換個新的,可第二天去瞭卻被告知無貨,要申請,得等一周,而且一周後就是換瞭新的也不能正常使用,還要等一段時間才能給我擊活導航。我自己就是搞售後的,沒見過這種模式的售後,不為用戶著想,買新車的好心情一下全沒瞭,身邊的有買車意向的朋友也被這種質量和售後嚇到瞭,我左選右選選瞭一個期貨售後模式汽車音響電容推薦。無語!

支持(2) | 汽車音響後級系統規劃回復


竒瑞沒辦法,我爬路上2天瞭,找到4S店,2.2/公裡。還給我修好2.2,修不好拖回? 還是2.2.費用呢?

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我買的Q3質量倒是沒什麼問題!就是服務站太差勁,第一次更換機油,放油不徹底,註油口音響電容價格倒瞭一下就算完事。在也不去那傢!媽逼!!

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